FAQ

Vendiamo una selezione di prodotti per la casa, il giardino, la tecnologia e il benessere quotidiano, accuratamente scelti per offrire soluzioni pratiche, innovative e di qualità per ogni esigenza.

Sì, attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente in Svizzera.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dopo la conferma del pagamento.

Il tempo di consegna stimato è generalmente di 8–15 giorni lavorativi, a seconda della destinazione in Svizzera.

Sì, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini consegnati in Svizzera.

Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine, a condizione che il prodotto sia inutilizzato e restituito nella confezione originale.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di articolo difettoso o errore nella spedizione.

Dopo la spedizione riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire lo stato della consegna tramite la nostra pagina "Traccia il tuo ordine".

Accettiamo i principali metodi di pagamento elettronico, tra cui carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e altri sistemi di pagamento sicuri disponibili al checkout.

Puoi contattarci via e-mail all’indirizzo support@taruno.ch oppure telefonicamente al numero +41 77 805 05 23 durante gli orari di apertura.